Formation au Développement Commercial 3D
Formation créée le 08/03/2023. Dernière mise à jour le 27/03/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Augmenter son volume de vente et son panier moyen par vente
- Savoir présenter les enjeux de la lutte antiparasitaire au prospect
- Maitriser la technique au service de la vente
- Apprendre à maitriser les questions clés
- Découvrir et faire ressortir les manquements du prestataire en place sans critiquer le choix du client
- Actionner tous les leviers pour générer le lead (références actives, réseaux pro, réseaux sociaux)
- Développer le multi services
- Structurer un entretien de vente
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Formation destinée à la montée en compétence des commerciaux et technico-commerciaux
Prérequis
- Vente de prestations de lutte anti-nuisibles (3D)
- Accès possible à une boite mail personnelle et disposer d'un smartphone
Contenu de la formation
-
Première journée (7heures)
- Les règles d'une bonne communication
- Le "Son cas"
- Les connaissances techniques à connaître pour sensibiliser le prospect aux enjeux
- La structure d'un argumentaire ciblé
- Le traitement des objections (ARC, différents types de reformulation, la prise en compte...)
-
Deuxième journée (7heures)
- La construction du plan d'action commerciale (cibles prioritaires, cibles secondaires, la notion de quantitatif/qualitatif...)
- Les règles de la prise de rendez-vous téléphonique
- La prise de rendez-vous terrain
- La prospection (le ciblage, les supports, les réflexes pour générer au moins 3 nouveaux contacts par jour, les outils modernes pour générer des contacts qualifiés...)
Équipe pédagogique
- M. GACEL Pascal : Responsable du Pôle formation - M. MARCOIN Stéphanie : Assistante Commerciale - M. TOUHAR Nawelle : Assistante Commerciale en Alternance
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence signée par demi-journée
- Questions orales ou écrites
- Mises en situation
- Formulaires d'évaluation de la formation
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Photos, vidéos, paper board
- Quizz et jeux
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction
9.75/10 (chiffres mis à jour le 31/01/2023)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Délivrance d'une attestation de fin de formation
Capacité d'accueil
Entre 2 et 6 apprenants
Délai d'accès
5 jours
Accessibilité
Formation accessible en présentiel.
Formation réalisable en inter ou intra entreprise.
Groupe minimum de 2 personnes - de maximum 6.
En cas de situation d'handicap, veuillez nous consulter pour étudier la faisabilité et l'adaptation de l'action de formation